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Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma
Sobre a Consulta
Como funciona a consulta veicular?
O processo é simples: você informa a placa do veículo, escolhe o tipo de consulta (gratuita ou paga) e, em segundos, recebe o relatório. Para consultas pagas, o processo inclui um pagamento rápido e seguro via PIX. Detalhamos todo o passo a passo na nossa página Como Funciona.
Quais informações eu recebo na consulta gratuita?
A consulta gratuita, nosso "Test-Drive", fornece dados básicos do veículo, como: Marca, Modelo, Ano de Fabricação, Cor, Tipo de Combustível, Categoria e Procedência. É uma ótima maneira de começar a verificar um veículo sem custo.
Quais informações estão incluídas nos relatórios pagos?
Nossos relatórios pagos são completos e variam conforme o pacote escolhido. Eles podem incluir: Histórico de Leilão, Débitos e Multas (RENAINF), Gravames (restrições financeiras), Histórico de Roubo e Furto, Recall do Fabricante, Ficha Técnica Completa, Tabela FIPE e muito mais. Verifique nossa seção de Preços para ver o detalhe de cada pacote.
Quanto tempo leva para receber o relatório completo?
A consulta gratuita é instantânea. Para os relatórios pagos, após a confirmação do pagamento via PIX (que geralmente é instantânea), o relatório completo é gerado e enviado para o seu WhatsApp em até 5 a 10 minutos. Em casos raros de instabilidade nos sistemas dos órgãos oficiais, pode levar um pouco mais de tempo.
O que fazer se eu encontrar uma informação incorreta no relatório?
Nossos dados são um reflexo das bases oficiais. Se você acredita que uma informação está incorreta, recomendamos confirmar diretamente com o órgão competente (como o DETRAN do seu estado). Caso o erro persista ou você tenha dúvidas, entre em contato conosco e nossa equipe de suporte irá auxiliar na verificação.
Posso consultar a placa de qualquer veículo?
Sim, você pode consultar a placa de qualquer veículo automotor registrado no Brasil, incluindo carros, motos, caminhões e outros, desde que a placa esteja no formato padrão Mercosul (ABC1D23) ou no formato anterior (ABC-1234).
Pronto para consultar um veículo?
Consultar Veículo